お問い合わせ
よくある質問に関しては下記FAQをご確認ください。その他のお問い合わせは下記LINE公式アカウントよりお願いします。
FAQ
よくあるご質問
ご注文のキャンセル・内容変更について
ご注文後のキャンセルは承ることが出来ません。ただし、サイズが合わない場合1回のみ無料でサイズ交換を承ります。
商品はいつ届きますか?
購入した商品のサイズ交換がしたいです。
Apple Watch 42mm / Ultra/ Series10への着用について
・42mmのApple Watch着用
40mm/41mmサイズの商品をお使いいただければ問題なく着用いただけます。
・UltraのApple Watchへの着用
Ultra用のバングルと44mm|45mmのバングルは商品としては同じですが、Ultraに着用しますと手首サイズが1サイズUPいたします。
例:
44mm|45mmの17cm-18cmモデルの商品をApple Watch Ultraに着用すると手首サイズは18cm-19cmとなります。
・Series10のApple Watchへの着用
SOULITEの商品はSeries10の42mm,46mmのApple watchに対応しております。
ただし、Apple Watch本体の仕様により、装着口の幅が狭くなるため、手首回りサイズは1~2サイズ上をお選びいただくことをおすすめしております。
<サイズ選択の目安>
手首回り15cmのお客様がSeries 10にご装着いただく場合
1~2サイズ上の16-17cm,17-18cmサイズが推奨サイズとなります※骨格等により着用感は異なります。
ギフト用のラッピングについて
ギフトラッピング(300円)のご用意がございます。
ご購入時に「ギフト配送を希望する」をご選択の上、ラッピングの選択欄にてギフトラッピングをご購入ください。ギフトラッピングを不要のままご購入された場合は、通常配送と同様になります。
店舗はありますか?
2024年12月1日(日)より、SOULITE JAPANの商品を「西武渋谷店 CHOOSEBASE SHIBUYA」に出店しております
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